Leads assurance

Politique de confidentialité

Comment Inovlead collecte, utilise et protège vos données personnelles : finalités, base légale, durées de conservation et vos droits RGPD. Contact et CNIL.

En vigueur au 16/04/2026

Inovlead (groupe Inovem) accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle s’applique au site inovlead.com et à nos services de génération et de fourniture de leads. Elle complète nos mentions légales, nos conditions générales et notre politique de cookies.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Inovlead (groupe Inovem), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@inovlead.com.

Quelles données nous traitons

Nous distinguons deux catégories de personnes concernées :

Les prospects
Personnes ayant rempli un formulaire de demande (assurance, énergie, travaux) : identité, coordonnées, et informations liées à leur projet. Ces données forment le « lead » livré à un professionnel.
Les clients professionnels
Courtiers, agents et distributeurs utilisant nos services : identité, coordonnées, informations de compte et de facturation.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la finalité poursuivie, et ne demandons jamais de données sensibles au-delà de ce qui est utile au traitement de la demande.

Pourquoi nous traitons vos données

1
Mettre en relation un prospect avec un professionnel dont l'offre correspond à sa demande.
2
Gérer les comptes clients : accès aux services, achat de crédits, facturation et suivi.
3
Assurer le support et répondre à vos demandes de contact.
4
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et en matière de preuve du consentement.

Base légale

Le traitement des données de prospects repose sur leur consentement explicite, recueilli au moment de la demande. Le traitement des données clients repose sur l’exécution du contrat qui nous lie et, pour certaines opérations, sur nos obligations légales ou notre intérêt légitime à faire fonctionner et sécuriser nos services.

i
Consentement des prospects

Chaque prospect donne un consentement explicite à être contacté par un professionnel. Ce consentement est horodaté et conservé : sa preuve accompagne le lead livré, conformément au RGPD et à la Norme Simplifiée NS-048.

Destinataires des données

Les données de prospects sont transmises au professionnel auquel le lead est attribué, qui en devient responsable pour son propre usage. Nous pouvons également recourir à des prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails) agissant sur nos instructions et tenus aux mêmes exigences de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Données de prospects
Conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les durées prévues par la Norme Simplifiée NS-048.
Preuve du consentement
Conservée pour la durée requise afin de pouvoir justifier de la conformité de la collecte.
Données clients et factures
Conservées pendant la relation contractuelle, puis selon les délais légaux applicables, notamment comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@inovlead.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin de traiter votre demande en toute sécurité, et nous répondons dans les délais prévus par la réglementation.

i
Vous êtes un prospect recontacté par un professionnel ?

Si vous avez rempli un formulaire et souhaitez ne plus être contacté, vous pouvez nous en informer : nous vous indiquerons le professionnel destinataire de votre demande et transmettrons votre opposition.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexions chiffrées, contrôle des accès, et sélection de prestataires conformes.

Cookies

L’usage des cookies et traceurs sur le site est décrit dans notre politique de cookies, qui précise comment gérer votre consentement.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), autorité de contrôle française, via son site cnil.fr.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à contact@inovlead.com ou depuis la page contact.